よくある質問

A：トレジャーファクトリーでは家電製品、衣料、生活雑貨など、一般家庭でご利用いただける
ものであれば幅広く取り扱いしております。取り扱いの幅は店舗により異なりますので、
お近くのトレジャーファクトリーまでお気軽にお問い合わせください。

A：お品物の状態や法律によっても買取できない場合がございます。
まずはお気軽にお近くのトレジャーファクトリーまでお問い合わせください。

A：お品物の状態や店舗の在庫状況により買取金額が異なるため、
WEBサイトへの価格掲載は行っておりません。
店舗ではお見積もりのみも受け付けておりますので、
詳しくはお近くのトレジャーファクトリーまでお問い合わせください。

A：お値段がつかなかったお品物に関しましてお客様でお持ち帰りいただいております。
ご了承ください。

A：買取にはベストシーズンがございます。
買取スケジュールにつきましては店舗によっても異なりますので、
お近くのトレジャーファクトリーまでお気軽にお問い合わせください。

A：買取には『ご本人様確認』ができるものが必要です。
年齢により必要なものも異なりますので下記ご参照ください。

A：お見積もりのみのご依頼も大歓迎です。
詳しくはお近くのトレジャーファクトリーまでお問い合わせください。

A：お品物の状態により金額が変わるため、
お電話での買取金額のご案内はお断りさせていただいております。
お手数ですが店頭までお持ちください。

A：お見積もり金額に満足いただけない場合はキャンセルが可能です。安心してご利用ください。

A：買取スケジュールや店舗の在庫状況等により金額が異なる場合がございます。

A：『ご本人様確認書類について』をご参照ください。

A：ご本人様確認のできるものは毎回、ご提示が必要となります。

A：有効期限が切れたものはご利用いただけません。

A：２０歳未満の方からの買取は行っておりません。
親権者様のご同伴とご署名、ご本人様確認書類が必要となります。

A：トレジャーファクトリー各店では古物営業法（日本）という法律に準じて買取を行っており、
すべての買取成立の際にはお客様のお名前、ご住所、生年月日、ご職業の記入をお願いしております。
ご了承ください。尚、お預かりした個人情報につきましては個人情報保護法（日本）及
び弊社『個人情報保護方針』に則り、厳重に保管させていただきます。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。その他、ご不明な点などございましたら、
お近くのトレジャーファクトリーまでお気軽にお問い合わせください。

A：トレジャーファクトリーの商品はほとんどが１点ものとなりますため、常時変動しており、
WEBサイトにて在庫情報をご提供することが困難な状況です。
大変お手数ですが、店頭にてご確認ください。

A：ほとんどの商品が１点ものとなりますため、いつ入荷するかも分からず、
ご連絡することは困難な状況です。ご了承ください。

A：ギフトカードのご利用は承っておりません。

A：VISA、Master、JCB、銀聯などの主要国際ブランドの利用が可能です。
※店舗により利用できないものもございますため、
お近くのトレジャーファクトリーまでお問い合わせください。 

A：店舗ごとに状況が異なるため、お近くのトレジャーファクトリーまでお気軽にお問い合わせください。

A：店舗により駐車場の有無が異なります。詳しくは『店舗紹介ページ』よりご確認ください。

A：店内改装や棚卸業務により臨時休業や営業時間を変更する場合がございます。
詳しくは『店舗紹介ページ』よりご確認ください。